Veuillez saisir au moins 3 caractères pour lancer la recherche
  • Termes de recherche
  • Catégories
  • Marques
  • Série
  • Articles
Suggestions de recherche

    Reprises

    Les marchandises commandées et correctement livrées ne sont reprises qu'exceptionnellement et après accord préalable, dans leur emballage d'origine. Les fabrications spéciales ou les commandes spéciales ne peuvent pas être reprises. Si vous souhaitez néanmoins retourner un produit issu d'une commande erronée ou qui ne vous convient pas, vous pouvez nous contacter. Nous examinerons alors votre souhait de retour à titre gracieux et vous contacterons rapidement pour savoir si un retour est possible et à quelles conditions.

    Afin qu'un retour puisse être traité rapidement, à moindre coût et sans complication pour vous, veuillez nous informer par écrit de votre souhait de retour dans un délai de 14 jours après la date de livraison.
     

    Articles non stockés

    Ces produits ont été commandés spécifiquement par nous à votre demande auprès d'un producteur/distributeur et ne font pas partie de notre stock. C'est pourquoi nous ne reprenons PAS les articles non stockés.


    Articles en stock

    Pour les produits que nous avons en stock, un retour peut être possible exceptionnellement et uniquement après accord avec nous.

    Nous n'acceptons en principe pas les retours qui nous sont envoyés sans notre accord écrit préalable. Ils seront refusés et retournés à l'expéditeur avec frais.
     


    Download: Formulaire_de_retour.pdf